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付款方式 FAQ
整理寵兒共和國常見付款方式與注意事項,包含 ATM 轉帳、超商取貨付款、LINE Pay 與信用卡付款。 下單前先確認付款期限與限制,可以讓訂單處理更順利。
ATM 轉帳
忘記 ATM 匯款帳號怎麼辦?
匯款帳號會顯示於「確認送出訂單」頁面,系統也會寄送至您的 Email。 若您沒有收到付款資訊,請聯繫客服協助確認。
- 客服信箱: [email protected]
- 客服專線: 02-7728-7668
完成匯款後,建議填寫匯款通知,方便我們加速對帳與安排訂單後續處理。
ATM 匯款期限是多久?
請於 48 小時內 完成付款;逾期訂單將自動取消。 若您分次匯款,請分別填寫匯款通知,方便客服核對款項。
超商取貨付款
超商取貨付款有哪些限制?
- 支援 7-ELEVEN、全家、萊爾富,實際可選通路以結帳頁顯示為準。
- 單筆訂單金額上限為 NT$50,000。
- 包裹到店後,請於 7 天內 完成取件付款。
下單後可以更換付款方式嗎?
訂單成立後若需變更付款方式,請儘早聯繫客服協助。 若訂單已進入出貨流程,可能無法變更付款方式或配送方式。
LINE Pay
如何使用 LINE Pay 付款?
您可依結帳頁面指示,以 LINE 帳號登入付款,或使用條碼付款。 若您已是 LINE Pay 會員,可於 LINE App 內直接完成付款。
LINE Pay 付款失敗怎麼辦?
建議先確認 LINE Pay 帳戶狀態、付款額度與網路連線。 若付款未完成,請回到訂單頁重新確認付款狀態,或聯繫客服協助。
信用卡
支援哪些卡別?付款安全嗎?
- 支援 VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡。
- 付款頁面採用 256-bit SSL 加密。
- 金流服務由 NewebPay 藍新金流 與 ECPay 綠界科技 提供。
請確認訂單資料後再送出付款。若有付款異常或重複扣款疑慮,請保留交易截圖並聯繫客服協助確認。
需要協助嗎?
若付款、配送或訂單狀態有任何問題,請提供訂單編號與付款方式,客服會協助您確認。









