寵兒共和國 WEDO for Pets 付款方式 FAQ
PAYMENT GUIDE

付款方式 FAQ

整理寵兒共和國常見付款方式與注意事項,包含 ATM 轉帳、超商取貨付款、LINE Pay 與信用卡付款。 下單前先確認付款期限與限制,可以讓訂單處理更順利。

ATM 轉帳

忘記 ATM 匯款帳號怎麼辦?

匯款帳號會顯示於「確認送出訂單」頁面,系統也會寄送至您的 Email。 若您沒有收到付款資訊,請聯繫客服協助確認。

完成匯款後,建議填寫匯款通知,方便我們加速對帳與安排訂單後續處理。
ATM 匯款期限是多久?

請於 48 小時內 完成付款;逾期訂單將自動取消。 若您分次匯款,請分別填寫匯款通知,方便客服核對款項。

超商取貨付款

超商取貨付款有哪些限制?
  • 支援 7-ELEVEN、全家、萊爾富,實際可選通路以結帳頁顯示為準。
  • 單筆訂單金額上限為 NT$50,000
  • 包裹到店後,請於 7 天內 完成取件付款。
下單後可以更換付款方式嗎?

訂單成立後若需變更付款方式,請儘早聯繫客服協助。 若訂單已進入出貨流程,可能無法變更付款方式或配送方式。

LINE Pay

如何使用 LINE Pay 付款?

您可依結帳頁面指示,以 LINE 帳號登入付款,或使用條碼付款。 若您已是 LINE Pay 會員,可於 LINE App 內直接完成付款。

LINE Pay 付款失敗怎麼辦?

建議先確認 LINE Pay 帳戶狀態、付款額度與網路連線。 若付款未完成,請回到訂單頁重新確認付款狀態,或聯繫客服協助。

信用卡

支援哪些卡別?付款安全嗎?
  • 支援 VISA、MasterCard、JCB、銀聯卡。
  • 付款頁面採用 256-bit SSL 加密。
  • 金流服務由 NewebPay 藍新金流ECPay 綠界科技 提供。

請確認訂單資料後再送出付款。若有付款異常或重複扣款疑慮,請保留交易截圖並聯繫客服協助確認。

刷卡失敗或頁面中斷怎麼辦?

請先確認信用卡額度、卡片狀態與簡訊驗證是否完成。 若不確定付款是否成功,請勿重複付款,建議先至訂單紀錄查看狀態,或聯繫客服確認。

需要協助嗎?

若付款、配送或訂單狀態有任何問題,請提供訂單編號與付款方式,客服會協助您確認。

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